當我們遇到難關或意外的時候，人與人的彼此幫助、扶持相當重要，也是復原的主要關鍵。幫助他人的時候，我們該如何開始？又該留意哪些事情呢？可以從以下原則開始著手：

  • 這次聽你說

以陪伴、聆聽的方式，代替強勢指導、介入。別將自身經驗強加在他人身上，避免主觀評斷他人經歷。

  • 同理心接納

以同理心接納他人感受，避免檢討、否定受助者的論述。

  • 建立安全感的連結

提供受助者平時熟悉的物品，例如布偶、毛毯、抱枕、小玩具等，能夠為受助者（尤其是兒童）在遭受劇烈變化的環境時，試著建立與平時日常生活相似的連結，帶來撫慰感與安全感。

謝謝你願意付出心力，彼此扶助。協助他人時以學習聆聽、尊重他人感受，接納他人感受等方向為優先原則，有助於共同度過最難熬的時刻。